Índice:
- É possível receber os leads que chegam pelo WhatsApp dentro da Imobzi?
- Utilizando o Crisp para o atendimento via WhatsApp
- Dica gratuita #02
⚠️ Atenção: É importante frisar que a Imobzi não é uma empresa de marketing, e sim uma empresa de software. Dessa forma, o conteúdo abaixo é uma dica de como melhorar o atendimento na sua empresa, porém recomendamos que procure um especialista voltado às suas necessidades de marketing para maiores detalhes.
1. É possível receber os leads que chegam pelo WhatsApp dentro da Imobzi? Como posso me comunicar via WhatsApp com meus clientes?
- Para integrar o WhatsApp com o Imobzi, permitindo que o cadastro de Contato seja feito automaticamente no Imobzi e que todas as mensagens recebidas no WhatsApp sejam enviadas para as telas de Leads e Contatos do Imobzi, é necessário contratar a API do WhatsApp diretamente com o Facebook (Meta). Dessa forma, conseguimos conectar o Imobzi ao WhatsApp e registrar todas as mensagens recebidas utilizando os meios oficiais oferecidos pela Meta.
👉 Para mais detalhes, acesse o site oficial do WhatsApp clicando aqui (não afiliado).
- A Imobzi já envia comunicações e lembretes via WhatsApp para seus clientes, como por exemplo:
- Envio de faturas;
- Extratos de repasse de aluguel;
- Perguntando aos proprietários se os imóveis ainda estão disponíveis;
- Entre outros.
Para saber como ativar essa integração, acesse nosso passo a passo clicando aqui.
- DICA GRATUITA #01: você pode habilitar um formulário em seu site para cadastrar automaticamente dentro da Imobzi todos os clientes que quiserem fazer contato com você via WhatsApp. Para isso, acesse `Gerenciamento do site > Configurações > Opções de contato no imóvel`:
Acesse nosso tutorial detalhado para ver como habilitar essa funcionalidade e também acessar seus leads dentro da Imobzi clicando aqui.
2. Utilizando o Crisp para o atendimento via WhatsApp
- O Crisp é a central de gestão de atendimento com melhor custo/benefício do mercado. A Imobzi não tem parceria com a plataforma Crisp, porém essa é a ferramenta que utilizamos internamente para organizar nosso atendimento.
- Através do Crisp, é possível integrar diversas plataformas como: Facebook, Instagram, Telegram, e-mail corporativo, e também um chat para seu site:
👉 Vale ressaltar que também é necessário contratar a API oficial da Meta para integrar o WhatsApp ao Crisp
Além disso, o Crisp é totalmente integrado à sua conta da Imobzi. Quer saber como? Clique aqui para acessar nosso tutorial detalhado!
3. Dica gratuita #02: use o gerenciador do Facebook Business Manager
- O Facebook Business Manager é a plataforma que centraliza todas as ferramentas da Meta voltadas para a melhor administração do seu negócio. Lá você já tem uma central que junta todas as mensagens e comentários recebidos em suas contas do Instagram, Facebook e WhatsApp. Clique aqui para acessar o seu painel.
- Apesar de não ser integrado com a Imobzi, você pode utilizar o Business Manager para centralizar todo o seu atendimento em um único lugar, ao invés de precisar verificar diversas plataformas. 😉
Palavras-chave: centralizar o atendimento, integrar com o WhatsApp, receber leads do WhatsApp dentro da Imobzi, integrar Imobzi ao WhatsApp.