Central de atendimento ominchannel
Centralize todos os canais de atendimento da imobiliária
Unifique WhatsApp, e-mail e solicitações em um só lugar e dê à sua equipe clareza sobre o que precisa ser respondido, quem deve atender e qual é o próximo passo.
O problema dos canais soltos
Sem integração, o atendimento se perde no caminho.
Conversas ficam em diferentes números, caixas de e-mail e pessoas. O histórico se perde, a equipe não sabe quem deve responder e solicitações acabam dependendo de alguém lembrar de fazê-las.
O histórico se perde
O cliente fala direto com o corretor e essa interação não fica registrada. O gestor não tem acesso e a imobiliária fica sem histórico de atendimento.
As informações ficam fragmentadas
O cliente entra em contato pelo WhatsApp, e-mail ou telefone, e cada canal acaba ficando em um lugar diferente. A equipe precisa consultar várias fontes para reconstruir uma única história.
A distribuição de atendimento é manual
Uma nova mensagem chega, mas alguém ainda precisa identificar quem deve atender, avisar a pessoa certa e garantir que a demanda não fique esquecida no caminho.
A resposta veio. O chamado não.
O cliente recebe uma resposta, mas nem sempre a solicitação foi encaminhada ou resolvida. Um pedido de manutenção, uma dúvida ou um próximo passo pode se perder depois da conversa.
Cada um mantém seu número
Conecte o número oficial da imobiliária e os números da equipe sem mudar a rotina de atendimento.
Permissões de acesso personalizadas
Gestores e pessoas autorizadas podem acessar todas as conversas. Os demais usuários veem apenas o que têm permissão para acompanhar.
Tudo dentro do Imobzi
Os números conectados aparecem na mesma Central, com conversas e histórico organizados em um só lugar.
O lead do WhatsApp direto no funil do CRM
Nossa IA identifica quando a mensagem é de um novo lead e registra automaticamente a negociação no funil
Durante o atendimento
Responder é só uma parte
da conversa.
A Central também ajuda a equipe a gerenciar o atendimento do início ao fim: notas internas que somente colaboradores da imobiliária visualizam, mensagens prontas e lembretes.
TEMPLATES APROVADOS PELA META
Integração com e-mail
Para o que vem depois do contrato
Com a integração total do WhatsApp ao CRM, quando o seu cliente faz uma solicitação, você visualiza a mensagem diretamente no Imobzi e pode criar uma tarefa no funil de sua escolha de forma simples e rápida.
Centralize mensagens
Receba e visualize as mensagens e solicitações do cliente direto no Imobzi.
Crie negócios no funil
O próprio corretor transforma a mensagem em um negócio ou tarefa no funil desejado com apenas um clique.
Encaminhe para o responsável
Atribua a demanda diretamente para a pessoa responsável por resolver a solicitação.
Quem organizou a operação, recomenda
Suporte Consultivo Premium
Metade tecnologia.
Metade gente.
Migração sem dor:
Onboarding 100% guiado
Atendimento consultivo
do início ao fim
Configuramos com você.
Portais • Funil • Rodízio
mil usuários
no app
Central de atendimento
Veja a Central funcionando
na sua imobiliária.
Do primeiro contato ao pós vendas: veja como WhatsApp, e-mail, CRM e IA trabalham juntos dentro da Imobzi.